Resolvemos tus dudas sobre dominios, hosting y servicios
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios. Si aún tienes dudas, contáctanos directamente por WhatsApp o email.
Puedes registrar dominios en las siguientes extensiones:
Los dominios .PE requieren que el titular tenga vínculo con Perú (DNI, CE o RUC).
Para transferir un dominio a nosotros, sigue estos pasos:
La transferencia incluye 1 año gratis de renovación.
El Whois privado protege tus datos personales en la base de datos pública de dominios. Cuando activas este servicio:
Incluimos Whois privado GRATIS en todos los dominios .COM, .NET, .ORG.
Hosting Compartido: Ideal para cualquier sitio web (HTML, PHP, etc.). Incluye CPanel, bases de datos MySQL y puedes instalar WordPress manualmente.
Hosting WordPress: Optimizado específicamente para WordPress. Incluye:
Ambos incluyen SSL gratuito y backups diarios.
Todos nuestros planes de hosting incluyen SSL gratuito de Let's Encrypt. Para activarlo:
El certificado se renueva automáticamente cada 90 días. También ofrecemos SSL Wildcard y SSL de pago con validación extendida.
Garantizamos un 99.9% de uptime en todos nuestros servicios de hosting. Esto excluye:
Monitoreamos nuestros servidores 24/7 y actuamos inmediatamente ante cualquier incidencia.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de nuestro sistema de pagos. Las transferencias bancarias se acreditan en 24 horas hábiles.
Todos nuestros servicios están sujetos a renovación automática para evitar la pérdida de tu dominio o hosting.
Proceso:
Puedes desactivar la renovación automática desde tu panel de control con al menos 7 días de anticipación.
Sí, emitimos facturas electrónicas con validez tributaria según SUNAT. Al momento de contratar puedes elegir entre:
La factura electrónica se envía a tu correo dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.
Para configurar tu correo corporativo en Outlook:
¿Necesitas ayuda? Contáctanos y te guiamos paso a paso.
Si tu sitio web está lento, prueba estas soluciones:
Nuestros servidores son de alta velocidad, pero el rendimiento también depende de la optimización del sitio.
Los contratos electrónicos tienen plena validez legal en Perú según:
Al hacer clic en "Aceptar" o "Contratar" estás celebrando un contrato legalmente vinculante. Recibirás un PDF con tu contrato personalizado.
Cumplimos con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Tus datos son:
Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) escribiendo a soporte@dominioshostingperu.net.pe
Puedes consultar nuestros términos del servicio en las siguientes secciones:
También recibirás una copia del contrato al contratar cualquier servicio.
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